Подробное руководство по устранению ошибки Application Crashed на NSX Edge и её причин

В процессе эксплуатации появилась ошибка Application Crashed на одном из NSX Edge. Службы вышли из строя, и система создала соответствующие файлы дампа памяти. Все службы NSX настроены на автоматический перезапуск после сбоя. В зависимости от приложения, в котором произошел сбой, возможно, что другие службы, зависящие от него, могут работать неправильно. Рекомендуется проверить статус служб, которые вышли из строя, чтобы убедиться, что они работают.

На узле NSX-T статус службы можно проверить в nsxcli, как показано ниже:

nsxcli> get services

Сбой приложения должен был привести к созданию дампа ядра, который можно проверить в командной строке, как показано ниже:

nsxcli>  get core-dumps

Например:

nsxcli> get core-dumps
Mon Apr 22 2024 UTC 12:24:16.824
Directory: /var/log/core

   427661026     Apr 22 2024 03:33:02 UTC  core.dp-fp:2.1713756782.26499.0.11.gz

Если вы столкнулись с этой проблемой, соберите пакет поддержки, обратитесь в службу поддержки VMware и отправьте запрос на поддержку.

После сбора пакета поддержки алерт о сбое приложения можно устранить, удалив файлы дампа ядра с соответствующих узлов.

nsxcli> del core-dump all

или

nsxcli> del core-dump <core-dump-file>